Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер

Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер

Удобства и услуги

Правила проживания

От  $53

Бархатные Сезоны Русский Дом - Отзывы

Отзывы принимаются от наших клиентов после их проживания в Бархатные Сезоны Русский Дом

Отзывы гостей

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  8.810

  Очень чистый, недавно построенный отель, мебель и сантехника новая, везде кондиционеры, холодильники и телевизоры. Территория закрытая и очень тихая. Никаких тусовок и криков под окном.

  Месторасположение на 4. Идти пешком до пляжа 15мин, но по жаре этот путь кажется вечным:( Собственного пляжа у отеля нет, все лежаки и зонты - за деньги.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  9.610

  Невозможно зарегистрироваться на стойке информации. Только через сайты бронирования.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  9.210

  Месторасположение очень панравилось. Рядом море,магазинчики, кафе. Пляж чистый.

  Платные лежаки, зонты и самое главное туалет на пляже Бархатных сезонов.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  3.210

  Внутренние дворики отеля

  За 4 дня поездки ни разу не убрались в номере!!! Ни разу!!! Завтраки проходили в жутко душном амбаре под палящем солнцем, длинные очереди(( Каждую ночь нас "развлекали" пьяные разборки отдыхающих во дворе и на парковке, а в 7 утра каждое утро с грохотом разгружалась мусорка. Единственная мысль была - поскорей уехать отсюда!!( Плюс когда заселялись, был ужасный бардак, суета и неприветливый персонал на ресепшен. Ни за что не вернусь в это место!!!

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  7.010

  Сломаный душ и фен

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  3.210

  Интернет. Видно, что Ростелеком распилил здесь очень много денег. В каждом (!) номере стоит WiFi роутер, даже паролей нет.

  Необученный персонал, ужасно длительное заселение (более 2-х часов), отсутствие приличных кафе и ресторанов на территории (за 400 рублей предлагается невкусный ужин в столовой). Территория фактически никак не охраняется, при этом охранники все же умудряются создавать неудобства отдыхающим;) В целом много показухи - например, у каждой лестницы стоят пандусы для колясок, которые, естественно, не работают (Паралимпиада уже закончилась). Уборка в номерах проводится, но для галочки (находили в номере вещи от предыдущих жильцов). В целом ощущение, что комплекс вообще никем не управляется, с таким подходом менеджмента через пару лет это будут натуральная общага. Да, вокруг никого и ничего нет. Единственное место, которое не даст умереть с голоду - кафе ЛаЛуна.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  6.610

  Аккуратный номер, чисто, тихо, не дорого, близко и к морю, и к цивилизации

  Охранник 1-го КПП отказался пускать на территорию такси за вещами для поездки в аэропорт (15-00 24.09.15) Не работал полотенцесушитель и вытяжка корпус 5.1

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  4.610

  Обслуживание на рецепшене

  Завтраки и система бронирования

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  2.410

  ничего

  Отвратительный отель. Все началось с самого заезда. Мы оставляли бронь на Букинге, на 5 дней,выбирали из всех комплексов Бархатных сезонов , тот что ближе к морю. Во всех рекламных буклетах заявлено, что Русский дом 100м от моря, по факту оказалось, что 800 метров. Разница согласитесь приличная топать километр до моря или сто метров. На ресепшн нам сразу гордо заявили, что не нужно читать все что написано в их буклете, что никогда здесь не было ни 100, ни 200, ни 300 метров. Если даже и есть 500 метров, так там выход закрыт. Оказывается, чтоб пройти к морю нужно преодолеть еще один огромный комплекс , Бархатные сезоны Екатерининский квартал. Когда мы сообщили, что не будем селиться раз заявленные требования не могут выполнить, нам сообщили, что с нашей карты взымут штраф за незаселение, в размере 100% от первых суток брони. Ничего себе правила!!! От безвыходности нам пришлось селиться. Заселение шло около часа, администратор постояннно теряла наши паспорта и бумаги, выписку о заселении не дали, только чек ( и на том спасибо). По факту нам даже не дали бумагу за какой номер мы заплатили деньги, какой категории. Стало ясно, что в данном отеле, никого не интересуют гости, ибо пока мы стояли скопилась очередь из отдыхающих требующих в свои номера, одеяла, воду, и даже кровати. Просто кошмар!!! Мы заселились максимально близко к Екатерининскому, заселяя нам сообщили, что мест в 17 корпусе нет, поскандалив, нам все таки дали номер там. В номере все конечно ужасно, ковролин грязный, на стенах пятна, на шторах кровь,после принятия ванны под ванной потоп, половина розеток в номере не работает, воды питьевой нет в номерах. И заметьте на корпусах везде написано отель 3 звезды!!! Только в корпусах где есть ресепшн, есть куллер с водой где написано, воду в бутылки не набирать, можно пить только стаканчик. Кстати номер маленький, двери хлюпкие все слышно, что происходит и на этаже. Перегородки в номере так же слышимость отличная, о чем говорят соседи.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  10.010

  Хотим выразить огромную благодарность девочкам на ресепшене за быстрое и оперативное заселение, особенно старшему менеджеру блондинке Юлии или Светлане (к сожалению не могу точно вспомнить имя). Приехали как раз в 14.00 когда была очень большая очередь на заселение, это нужно понимать что объект большой, разгар сезона, и люди которые там работают, тоже не роботы. Просто подождать заселения в порядке очереди и спокойно отдыхать, а не устраивать базар, что мол куча народу и все хотят почему то без очереди! Друзья, есть международные стандарты выселения и заселения!! И номера еще убираются между этим временем, еще раз повторюсь людьми, а не роботами! Во-первых, могу сказать что цена не соответствует качеству отеля))) по мне, так качество на много выше для такой стоимости, во-вторых, жили в 5 корпусе, уборка была каждый день, даже если и не просили, полотенца меняли каждый день. Чисто, уютно, как дома. До моря минут 7-10 пешком. Мы брали номер без питания, но питались на территории отеля в столовой, никаких нареканий к еде нет, всего было достаточно и вкусно! Рядом все олимпийские объекты - очень удобно

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  4.610

  Длительная регистрация при приезде. Расстояние до моря больше, чем говорилось. Не регулярная уборка номера.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  7.010

  Расположение до моря и олимпийского парка

  Однотипность корпусов отеля, напоминает пансионат

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  4.610

  Очень медленное разселение. Не квалифицированный персонал.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  5.810

  Хороший номер. На море ходить удобно. Чистое море, хороший пляж.

  Очень долгое расселение - 3 часа в очереди.

• Бархатные Сезоны Русский Дом - Адлер
  5.810

  За 3 дня ни разу не убрались в номере, горничная даже не заходила. После 22:00 все вымирает, даже воды не купить